TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
1. Datos identificativos del titular
Los presentes términos y condiciones generales de venta regulan de manera integral todos los servicios que se puedan ofertar, prestar o realizar desde el espacio de comercio on-line ubicado en la página web: https://www.laguatero.com de la cual es titular L’Aguatero OÜ y sus filiales (en adelante, colectivamente, “L’Aguatero”, “nosotros”, “nuestro” o “nosotros”). L’Aguatero es una Sociedad de Responsabilidad Limitada inscrita en: Tribunal del Condado de Tartu con Nº de Registro: 16593976, con Número VAT: EE102553565 y domicilio fiscal en: Calle Lõõtsa N.º 2a, distrito de Lasnamäe, Condado de Harju, Tallin, Estonia, CP: 11415.
El Servicio de L’Aguatero brinda a creativos, diseñadores y vendedores (colectivamente, “vendedores” o “asociados”) la posibilidad, capacidad y el medio para que puedan definir, crear y vender productos tangibles, físicos y digitales (colectivamente, "Mercancía" o "producto") por medio de la estampación, la rotulación o el grabado de una amplia selección, variedad y tipologías de artículos destinados a diferentes fines y usos, con elementos visuales optimizados de gran calidad, originalidad y estilo. A los clientes y consumidores (colectivamente, “compradores” o "Usuario") ofrecemos la capacidad de encontrar, comprar y disfrutar de productos exclusivos de calidad certificada y altas prestaciones. Todos los visitantes del Servicio L’Aguatero, los espectadores y los compradores se denominan en este contexto "Usted".
Ofrecemos Productos y Servicios a través de L’Aguatero sujeto a los siguientes Términos y Condiciones de Servicio, incluyendo específicamente la Política de Privacidad y la Política de Uso Aceptable de L’Aguatero. Si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones de Servicio, no está autorizado a utilizar los servicios ofrecidos en el espacio de L’Aguatero, ni podrá adquirir ninguno de nuestros productos a través de esta plataforma.
Tenga en cuenta que estos Términos y Condiciones de Servicio se aplican a todos nuestros productos y servicios. Si incluimos algunos términos adicionales para las herramientas del Servicio u otros servicios que puede utilizar, esas disposiciones se incorporarán a estos Términos y Condiciones de Servicio en cada revisión y actualización de los mismos.
En L’Aguatero brindamos la posibilidad a nuestros asociados la capacidad y el medio de aportar cualquier tipo de elemento visual admitido, con el fin de conformar colecciones específicas de productos (colectivamente, “Colección” o “Categoría”), con los que crear y vender productos tangibles y digitales personalizados. El acceso a este servicio implica la aceptación y cumplimiento de obligaciones específicas establecidas en la Política Comercial y los Términos y Condiciones de Servicio establecidas por L’Aguatero.
*Tenga en cuenta que si se encuentra fuera de Europa (incluido el Reino Unido), las secciones marcadas con un asterisco (*) no se aplican a su uso del Servicio L’Aguatero. Consulte los Términos y Condiciones de Servicio adicionales para usuarios europeos a continuación para conocer los términos adicionales que se aplican a su uso del Servicio L’Aguatero.
Estos términos y condiciones pueden ser modificados por L’Aguatero en cualquier momento, siendo el usuario informado de la existencia de cualquier nueva versión de estas que contenga cambios que resulten sustanciales.
2. Uso de los servicios de L’Aguatero
El acceso al Portal de L’Aguatero es libre y atribuye a quien lo realiza la condición de Usuario, independientemente del posterior uso de los servicios ofrecidos.
Algunas de las funciones disponibles en el Servicio L’Aguatero requieren de registro previo. Si elige registrarse, acepta proporcionar y mantener información verídica, precisa, actual y completa sobre usted. Los datos de registro y la información personal sobre usted se rigen por nuestra Política de privacidad.
El Usuario deberá registrarse con el objeto de comprar en nuestra tienda debiendo proceder a la cumplimentación de un formulario, lo que comportará asignar unas credenciales personales compuestas por un identificador único (que será la dirección de correo electrónico) y una contraseña, cuya conservación y custodia dependerá exclusivamente del Usuario, quien deberá operar con ellas con la diligencia debida. Por lo tanto, no utilizará otras claves que no sean las suyas, con el objeto de suplantar a otros Usuarios en la utilización de los servicios de www.laguatero.com.
Cuenta de miembro, contraseña y seguridad: Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta, si corresponde, y es totalmente responsable de todas y cada una de las actividades que se realicen con su contraseña o cuenta. Por favor notifique inmediatamente a L’Aguatero de cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta o cualquier otra violación de seguridad. L’Aguatero se reserva el derecho de cancelar cuentas y/o Colecciones que estén inactivos por doce (12) meses o más.
Prohibición de múltiples cuentas de miembros: Está prohibido operar y mantener múltiples cuentas de miembros. Si tiene una necesidad comercial legítima de una segunda cuenta, puede solicitar una excepción a esta política poniéndose en contacto con L’Aguatero enviando un email a: attcliente@laguatero.com.
Uso indebido de la cuenta de miembro: Si carga cantidades excesivas de datos, participa en fraude u otra actividad ilegal, infringe los derechos de terceros, no cumple con los Términos de Servicio o cualquier otra política de L’Aguatero, podemos, bajo nuestro exclusivo criterio, restringir o cancelar su cuenta y/o retener y desembolsar cualquier producto asociado con esa cuenta.
Servicios de redes sociales: Usted puede acceder a ciertos servicios de terceros como empresas colaboradoras como proveedores de servicios, o redes sociales, como Facebook o acceder en determinadas funciones del Servicio L’Aguatero a través. Al integrar o vincular directamente estos Servicios en L’Aguatero, hacemos que la accesibilidad y experiencias en línea de quienes nos visitan sean más ricas, poderosas y personalizadas. Para aprovechar estas características y capacidades, el proveedor del servicio o L’Aguatero puede pedirle por seguridad que se autentique, se registre o inicie sesión en esos Servicios de redes sociales.
Como parte de dicha integración, es posible que proporcionemos alguna información que el usuario nos haya proporcionado como nombre de destinatario, dirección de entrega y forma de pago, y estos puede que nos brindarán acceso a cierta información que usted haya proporcionado a dichos Servicios como preferencias y horarios de contacto, y usaremos, almacenaremos y divulgaremos dicha información siempre y cuando sea estrictamente necesario de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
Recuerde que L’Aguatero no tiene control sobre la forma en que los Servicios de terceros usan, almacenan y divulgan su información. Dentro de nuestras capacidades y competencias nos aseguramos en colaborar con entidades, organismos y empresas comprometidas con la protección de los datos personales se nuestros asociados, clientes y usuarios. Aun así, revise las políticas de forma independiente para comprender las prácticas relacionadas con la privacidad en cada caso. L’Aguatero tampoco tiene control sobre el contenido disponible a través de cualquier Servicio de terceros. Revise las políticas específicas en este aspecto para comprender las prácticas de cada parte relacionadas con el contenido. L’Aguatero no tiene ninguna responsabilidad por los actos u omisiones de cualquiera de los Servicios de terceros a los que se accede a través del Servicio de L’Aguatero, habilitamos estas funciones simplemente como una conveniencia y la integración o inclusión de dichas funciones no implica un respaldo o recomendación.
Promociones: Cualquier concurso, sorteo, encuesta, juego o promoción similar (colectivamente, "Promociones") disponible a través del Servicio L’Aguatero puede regirse por reglas específicas que se suman a estos Términos de Servicio. Al participar en cualquier Promoción, estará sujeto a esas reglas. En la medida en que los Términos y Condiciones de las reglas de la Promoción entren en conflicto con estos Términos de Servicio, prevalecerán los Términos y Condiciones de la Promoción.
3. El usuario
El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de Usuario, por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.
El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:
· Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
· No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta.
· Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, nombre/s y apellido/s, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos.
· El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.
El Sitio Web está dirigido a ofrecer sus productos y servicios a Usuarios residentes en cualquier país del mundo. Esta fundado con ajuste y de acuerdo a la legislación de Estonia y la Unión Europea donde radica su sede principal. L’Aguatero no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente.
4. Aplicabilidad de las condiciones generales
Estas condiciones se aplican a todas las cotizaciones, ofertas, actividades, acuerdos y entregas de productos por o en nombre de L’Aguatero. La desviación de estas condiciones sólo es posible si las partes así lo han acordado explícitamente por escrito.
5. Objeto
Las presentes condiciones regularán el uso de la web www.laguatero.com que L’Aguatero pone a disposición de sus usuarios y clientes. La compra en www.laguatero.com podrá realizarse desde cualquier punto geográfico del planeta donde exista el acceso a redes de internet.
Los productos que L’Aguatero vendidos a través de su página web, bajo Política de Condiciones, especificaciones y marca L’Aguatero son, principalmente:
· Artículos de moda, prendas de vestir, accesorios de vestuario y otros derivados textiles afines.
En la web de L’Aguatero también se comercializan productos diseñados, definidos y desarrollados bajo los Términos y Política de Condiciones de L’Aguatero entre los que se encuentran:
· Elementos decorativos, objetos de regalo y conmemorativos.
· Gadgets de oficina, ofimática y artículos de papelería.
· Productos publicitarios, de marketing y para la promoción de productos o servicios.
· Bienes para divulgación de imagen de marca e identidad corporativa.
y demás afines a los mencionados anteriormente.
Estas Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002 sobre Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, y el Real Decreto Legislativo 1/2007, del 16 noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, todas ellas disposiciones legales de obligada aplicación.
L’Aguatero podrá modificarlas sin previo aviso, de manera que recomienda una periódica consulta de las mismas, más aún cuando se disponga a hacer un uso efectivo de su tienda online ubicada en la web www.laguatero.com. No obstante, L’Aguatero se compromete siempre a tenerlas actualizadas, a publicar la última versión y permitir su acceso e impresión en cualquier momento.
6. Leyes Aplicables:
En relación con su uso del Servicio L’Aguatero, usted cumplirá con todas las leyes, regulaciones y estándares aplicables de las diferentes tipologías de industrias, mercados y comercios involucrados en nuestra actividad.
7. Requisitos de edad
La adquisición de los productos en www.laguatero.com sólo podrá hacerse por usuarios mayores de dieciocho (18) años, que deberán seguir los pasos e instrucciones que acompañarán todo el proceso de compra, consistentes en, a modo meramente enunciativo:
· Cumplimentación del formulario de alta o el de identificación de usuarios previamente registrados.
· Visualización en pantalla del resumen del pedido, condiciones de entrega y gastos – en su caso – de envío.
· Aceptación de condiciones de compra, lo cual supone la lectura, comprensión y aceptación irrevocable de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales, así como en su caso, de las Condiciones Particulares existentes.
· Aceptación y recepción inmediata de correo electrónico de resumen en la cuenta utilizada en el registro o – en su defecto – en el plazo más breve posible y siempre antes de las veinticuatro horas siguientes.
Si tiene menos de 16 años, no está autorizado a utilizar el Servicio. Si tiene menos de 18 años, puede usar el Servicio L’Aguatero solo con la aprobación de su padre o tutor.
8. Comunicaciones:
Como comprador o vendedor, cliente o usuario, acepta que podemos comunicarnos con usted electrónicamente con respecto a cuestiones de seguridad, privacidad, administrativas y comerciales relacionadas con el uso de los Servicios de L’Aguatero. Si somos advertidos y conscientes de una violación del sistema de seguridad, podemos intentar notificarle electrónicamente publicando un aviso en el Servicio de L’Aguatero o enviándole un correo electrónico. Es posible que tenga el derecho legal de recibir este aviso por escrito. Para recibir un aviso gratuito por escrito de una violación de la seguridad (es decir, para retirar su consentimiento de recibir un aviso electrónico), notifíquenos a privacy@laguatero.com.
Prácticas generales e instrucciones sobre el uso: cumplirá con las instrucciones que le proporcione L’Aguatero en relación con su uso de los servicios que proporciona. L’Aguatero podrá establecer prácticas generales y límites en el uso de los servicios, nos reservamos el derecho de cambiar instrucciones, prácticas generales y límites en cualquier momento, a su sola discreción, con o sin previo aviso.
9. Vendedores: creación e implementación de Colecciones de productos
El Servicio L’Aguatero permitirá a personas, creativos, diseñadores y vendedores aportar elementos gráficos, diseños o bocetos de los cuales son poseedores de los derechos de copyright con el fin de crear categorías específicas de productos personalizados y vender dichos productos, tangibles y/o digitales a través de esas Colecciones en nuestro espacio/ /eCommerce. L’Aguatero actuara como plataforma de gestión y venta/comercialización de los productos derivados de las colecciones conformadas con los diseños aportados por nuestros usuarios y asociados.
Requerimientos y responsabilidades: Dado un acuerdo entre partes para la gestión y comercialización de productos personalizados creados a partir de diseños de autor, se establecen condiciones específicas relacionadas con el inicio de cualquier operación de comercialización. Cualquier colección o categoría viole estos Términos de Servicio, podemos optar por cancelar, retrasar o modificar la misma a nuestra discreción. Mas información en el portal de Preguntas Frecuentes de L’Aguatero.
Implementar una Colección: al aportar elementos visuales con el fin de crear categorías específicas a través del Servicio L’Aguatero, el vendedor o asociado declara y garantiza que es propietario o licenciatario de todos los derechos de autor sobre la imagen, la marca registrada, y que también posee los derechos de publicidad y otra propiedad intelectual o derechos de propiedad necesarios para utilizar dicho elemento en la creación e implementación de una categoría, incluidos los derechos relacionados con el nombre, la descripción, las imágenes, el texto o la URL utilizada para aportar elementos visuales con el fin de crear categorías específicas. El vendedor o asociado proporcionará a L’Aguatero evidencia de sus Derechos de comercialización si así lo solicita.
Dado el caso, esta parte no reclama ningún derecho de propiedad sobre el contenido aportado mediante el Servicio de L’Aguatero. L’Aguatero no tiene ninguna responsabilidad u obligación por la eliminación o falta de espacio de almacenamiento de cualquier contenido o información cargada en el Servicio de L’Aguatero. Asegúrese de mantener copias de todo su trabajo.
L’Aguatero retiene todos los derechos de propiedad sobre cualquier diseño creado por los diseñadores de L’Aguatero que usted no puede utilizar, excepto en relación con sus Colecciones en el Servicio L’Aguatero, sin el consentimiento expreso por escrito de L’Aguatero.
Con el propósito de implementar y cumplir con su Colección y con el propósito de publicitar el Servicio L’Aguatero en cualquier medio que L’Aguatero elija, el vendedor o asociado otorga a L’Aguatero una licencia no exclusiva, mundial, completamente pagada, transferible y sublicenciable bajo su Colección. Derechos para copiar, mostrar, distribuir, modificar el contenido que cargue en el Servicio L’Aguatero (incluidas todas las imágenes, texto, contenido e información relacionados).
L’Aguatero, a su sola discreción, podrá realizar ofertas promocionales con diferentes características y precios diferentes a cualquiera de los vendedores de L’Aguatero. Estas ofertas promocionales, a menos que se le hagan de forma directa y personalizada, no se aplicarán a ninguna persona ni a estos Términos. Por ejemplo, L’Aguatero puede poner a disposición de los vendedores o asociados diferentes tipos de archivos de productos digitales, elementos visuales y colecciones que alcanzan un cierto nivel de ventas.
Uso Aceptable: Su vinculación al Servicio L’Aguatero, incluida la creación e implementación de colecciones de productos, está sujeto a estos Términos de Servicio (incluida nuestra Política de Uso Aceptable).
Organizaciones: si como vendedor o asociado está o puede estar sujeto a las reglas y regulaciones de cualquier otra asociación, grupo, autoridad u organización, declara y garantiza que ha verificado las regulaciones y políticas apropiadas para certificar y confirmar que su participación en L’Aguatero no afecta o afectará su elegibilidad actual o futura con respecto a dicha asociación, grupo, autoridad u organización.
Indemnización: en la medida en que cualquier Colección lanzada en representación de cualquier vendedor o persona asociada, usuaria o cliente través de L’Aguatero viole o se alegue que viola nuestra Política de uso aceptable o cualquier otra parte de estos Términos de Servicio, además de cualquier otro recurso, las partes representadas aceptan y asumen que L’Aguatero tiene derecho a retener y redirigir los fondos recaudados en relación con la cotización, cuyos fondos se desembolsarán en función de las políticas internas de L’Aguatero (por ejemplo, L’Aguatero puede dar los fondos a una organización benéfica donde una cotización declara falsamente que está recaudando fondos para esa caridad, o L’Aguatero puede aplicar dichos fondos a cualquier juicio o arreglo, y/o el reembolso de los gastos de L’Aguatero, resultantes de la reclamación de infracción de un tercero) y para controlar la defensa o arreglo de cualquier reclamo o juicio que resulte de tal violación o supuesta violación; aceptando cooperar plenamente con L’Aguatero en dichas actividades. Sin limitar lo anterior, también acepta indemnizar y eximir a L’Aguatero de toda responsabilidad, pérdida, daño y gasto que surja de su violación o cualquier supuesta violación de nuestra Política de uso aceptable o cualquier otra parte de estos Términos de Servicio.
Calidad de las ilustraciones y las promociones: cada Colección debe cumplir con estándares de producción razonables (por ejemplo, una Colección no puede incluir una imagen de baja calidad que no se imprima bien). Todos sus anuncios o descripciones promocionales, incluido el contenido que se carga en el Servicio de L’Aguatero, deben ser precisos y correctos y no deben incluir ningún contenido relacionado con actividades, eventos, productos, servicios o promociones que no pertenezcan a L’Aguatero.
Ingresos de Colección: si aporta elementos visuales para crear una Colección de Productos a través del Servicio L’Aguatero, L’Aguatero le cobrará un "porcentaje establecido" por cada producto vendido en el que se utilice el elemento visual aportado, puesto a disposición para conformar Colección. El asociado, usuario o persona que aporta el elemento visual será responsable de fijar el precio de los elementos visuales aportados, por otra parte, L’Aguatero es responsable de fijar el precio que se ha de cobrar a los consumidores por el producto listo para adquisición. Una vez que se vendan los productos, obtendrá el porcentaje estimado calculado entre el precio base de producción, el valor del elemento visual aportado y el precio de venta, menos las devoluciones. El desembolso de los beneficios acumulados se realizará anualmente o según se acuerde de forma individual. Puede solicitar el pago eventual y excepcional fuera del plazo establecido a través de los canales establecidos en cualquier momento. Usted es el único y total responsable del pago de cualquier impuesto sobre la renta aplicable a los montos que gane a través del Servicio L’Aguatero. Antes de recibir un pago, es posible que deba proporcionar información adicional a L’Aguatero según lo necesite para cumplir con sus obligaciones de información.
Disputas de asociación: si trabaja con otras personas en su Colección y hay una disputa entre usted y sus socios, aunque L’Aguatero reciba un aviso de la disputa, L’Aguatero tiene derecho a realizar pagos y comunicarse con el registrante original. Alternativamente, L’Aguatero puede retener los pagos hasta que se resuelva la disputa, a la entera discreción de L’Aguatero.
Organizaciones benéficas/recaudación de fondos: como vendedor o asociado declara y garantiza que cualquier Colección creada con una relación implícita o explícitamente con una organización benéfica o un esfuerzo de recaudación de fondos está autorizado por dicha organización benéfica o esfuerzo de recaudación de fondos, y se asegurará de que la descripción de su Colección indique de manera clara y precisa el porcentaje de ganancias que se donará y a quién se donarán esos ingresos.
Derecho a Bajar Objetivo de Ventas: como vendedor o asociado tiene el derecho y el deber de estimar o establecer el “objetivo de ventas” para cada producto. Como vendedor o asociado acepta que L’Aguatero puede, a su exclusivo criterio, comenzar a cumplir con los pedidos antes de que se alcance su objetivo de ventas.
10. Pedidos
No se podrá realizar pedido válido alguno sin aceptar expresamente, a través de las casillas habilitadas a estos efectos, los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de L’Aguatero.
Todos los pedidos se considerarán ofertas de compra sometidas a estos Términos y Condiciones.
L’Aguatero se reserva el derecho de aceptar las mismas si no se cumplen los requisitos previstos en estas.
Realizado un pedido el sistema genera automáticamente una confirmación de la recepción del mismo.
No obstante, esta confirmación no supone la aceptación automática del pedido, dado que L’Aguatero se reserva el derecho a recabar información adicional, relacionada con la identidad y el domicilio para garantizar, tanto un correcto envió del pedido, como para asegurar la inexistencia de fraude relacionado con las transacciones.
Pueden realizarse pedidos los 365 días del año, a cualquier hora, salvo en los momentos en que el servicio este suspendido por mantenimiento o por otras circunstancias comerciales y/o de fuerza mayor.
Cualquier pedido está sujeto a la disponibilidad de producto soporte. En caso de que no resulte posible entregar un pedido por problemas en el suministro o por no disponer de stock suficiente, el usuario tendrá la opción de esperar hasta que el producto esté disponible o cancelar el pedido con la consiguiente devolución de la cuantía abonada.
No está permitida la adquisición de productos en www.laguatero.com para su posterior distribución o reventa, bien sea en establecimientos públicos o bien realizados en el ámbito doméstico. L’Aguatero regulará y autorizará los permisos necesarios si en algún momento lo consintiese, por lo que notificaría fehacientemente dicha habilitación al agente autorizado.
11. Entrega
Se considerará que se ha producido o se ha completada la entrega en el momento en el que el usuario o un tercero indicado por él adquiera la posesión material de los productos.
El plazo de entrega para el pedido variará según el método de envío seleccionado y se verá indicado en la página web una vez se obtenga la confirmación del pedido, en cualquier caso, no superará los 30 días a contar desde la fecha de la confirmación del pedido. En caso de que no se pueda cumplir con la fecha de entrega, informaremos de esta circunstancia al usuario y se le ofrecerá la opción de seguir adelante con la compra fijando una nueva fecha de entrega o la posibilidad de anular el pedido obteniendo el reembolso total del precio pagado.
Si el destinatario se encuentra ausente en el momento de la entrega, el repartidor o cartero de la zona dejará un aviso para que pueda recoger el envío en el lugar y los plazos que se indiquen. Transcurridos el plazo sin que se produzca la recogida, el envío será devuelto a L’Aguatero.
12. Precio y pago
Se entiende que el precio de cada producto es el que aparecerá en la página web en el momento de realizar cada pedido. El usuario deberá abonar el precio marcado, incluyendo los impuestos aplicables, junto con los gastos de envío, que se añadirán al precio final a pagar según sea el caso.
Los precios pueden ser modificados por L’Aguatero en cualquier momento y sin previo aviso sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados. No obstante, incluso confirmado L’Aguatero no estará obligado a atender pedidos cuando el precio sea incorrecto, especialmente, cuando el error sea manifiesto y sea reconocible con facilidad.
Los medios de pago aceptados son:
· Pago con tarjeta de crédito o débito. Nos reservamos el derecho de NO aceptar ciertos pagos con determinadas tarjetas de crédito.
· Pago mediante PayPal. El pago se realiza a través de la plataforma o pasarela habilitados por PayPal para el pago de bienes o servicios.
· Transferencia bancaria. Exclusivo para pedidos de gran volumen (+50 unidades)
· Criptomonedas. Este método de pago estará disponible según área geográfica, accesibilidad y regulaciones locales en cuanto al uso de criptomonedas.
L’Aguatero se reserva el derecho a cambiar las modalidades de pago, pudiendo crear nuevas o eliminar alguna de las existentes, sin que el usuario/cliente de www.laguatero.com pueda realizar reclamaciones por este motivo. No obstante, si el cambio en la modalidad de pago afectase a un pedido ya realizado, desde www.laguatero.com nos pondríamos en contacto con el cliente para informarle de dicho cambio, ofreciéndole la opción de cancelar el pedido si lo considerase conveniente.
Pago con tarjeta de crédito/débito: El cargo se realiza online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente y una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.
Pago seguro: Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago www.laguatero.com utiliza métodos y sistemas de pago seguro proporcionadas por entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales son transmitidos directamente protegidos con protocolos de encriptación a 256bits (SSL) a la entidad financiera correspondiente.
El sistema de encriptación SSL que se utiliza confiere total seguridad a la transmisión de datos a través de la red. Los datos del cliente gozan de total confidencialidad y protección. Los datos sobre las tarjetas de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos nuestra. Están únicamente utilizados en el TPV (Terminal Punto de Venta) virtual de la entidad financiera de L’Aguatero, a través de su Pasarela de Pago Seguro. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, L’Aguatero no se hace responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún Contrato con el cliente.
L’Aguatero se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente y adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación del pedido) para que la Producto adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.
Los pagos con PayPal se realizan directamente en la web de PayPal, siguiendo las condiciones de uso que establece PayPal. En el caso de no pagar el pedido en el plazo de una hora, L’Aguatero dará por cancelado el pedido.
13. Derecho de desistimiento
El Usuario tiene derecho a desistir del contrato celebrado a través de www.laguatero.com en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en que el Usuario o un tercero por él indicado, distinto del transportista, haya adquirido y confirmado la posesión material de los bienes adquiridos en L’Aguatero.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar a L’Aguatero su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). El Usuario podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que se incluye al final de estas condiciones, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por parte del Usuario de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
En caso de desistimiento, L’Aguatero devolverá todos los pagos recibidos del Usuario, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por parte del Usuario de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que se ofrezca) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que el Usuario informe a L’Aguatero de su decisión de desistir del contrato.
L’Aguatero procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago y canal empleado por el Usuario para la transacción inicial, a no ser que éste haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, el Usuario no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
L’Aguatero podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que el Usuario haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
El Usuario deberá devolver o entregar directamente los bienes a L’Aguatero, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato en el domicilio de L’Aguatero indicado al principio de estas Condiciones. Se considerará cumplido el plazo si el Usuario efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. El Usuario deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes.
El Usuario sólo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Se especifica en el presente documento que cualesquiera de los Productos no sellados tras su entrega o que puedan ser objeto de devolución por motivos sanitarios o fines de protección de la salud, no serán susceptibles de desistimiento (incluyendo, a título no limitativo, cualesquiera Productos de cuidado de la belleza si se retira su tapa o cierre).
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
· El suministro de bienes cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que L’Aguatero no pueda controlar
· El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
· El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
· El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
· El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
· El suministro de productos cuyo precio haya sido acordado en el momento de celebrar el contrato de venta y que no puedan ser entregadas antes de 30 días, y cuyo valor real dependa de fluctuaciones del mercado que el L’Aguatero no pueda controlar.
· Los contratos en los que el consumidor y usuario haya solicitado específicamente a L’Aguatero que le visite para efectuar operaciones de reparación o mantenimiento urgente.
· El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.
· El suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción para el suministro de tales publicaciones.
· El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario, con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.
Puede acceder al documento de desistimiento a través de este enlace al formulario. Por favor descargarlo, imprima y rellene con cuidado todos los datos y hágalo llegar a través de cualquiera de las vías indicadas anteriormente.
14. Garantía
De acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios del reglamento (UE) 2017/2394 del parlamento europeo y del consejo, emitidas el 12 de diciembre de 2017 y otras leyes complementarias, L’Aguatero ofrece sobre todos sus productos una garantía de dos (2) años desde su entrega y procederemos, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o devolución del importe del producto. Si tiene que realizar una reclamación de garantía le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a través de los medios de contacto previstos anteriormente. Esta garantía no cubre posibles roturas o desgastes provocados por el uso. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
15. Servicio de atención al Cliente
L’Aguatero dispone de un servicio de atención al cliente para que el Usuario pueda gestionar sus reclamaciones, dudas, o pueda solicitar garantías y ejecutar el derecho de desistimiento. El Usuario puede dirigir sus quejas, reclamaciones o solicitudes de información al Servicio de Atención al Cliente de L’Aguatero, utilizando para ello cualquiera de las siguientes vías:
· Enviando un escrito al Servicio de Atención al Cliente de L’Aguatero, en: attCliente@laguatero.com
· Rellenando el formulario disponible en el apartado “Servicio de atención al cliente”
Todas las dudas y especialmente las quejas y sugerencias serán atendidas a la mayor rapidez, sin sobrepasar en ningún caso los plazos que establezca la legislación vigente.
Asimismo, tendrá constancia de las mismas mediante la entrega de un justificante por escrito, en papel o en cualquier otro soporte duradero.
16. Cookies
La empresa se reserva el derecho de utilizar la tecnología “cookie” en el Espacio Web, a fin de reconocerlo como Usuario frecuente y personalizar el uso que realice del Espacio Web mediante la preselección de su idioma, o contenidos más deseados o específicos.
Las cookies son ficheros enviados a un navegador, por medio de un servidor Web, para registrar la navegación del Usuario en el Espacio Web, cuando el Usuario permita su recepción. Si usted lo desea puede configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Por favor consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información.
Gracias a las cookies, resulta posible que se pueda reconocer el navegador del ordenador utilizado por el Usuario con la finalidad de facilitar contenidos y ofrecer las preferencias de navegación u publicitarias que el Usuario, a los perfiles demográficos de los Usuarios, así como para medir las visitas y parámetros del tráfico, controlar el progreso y número de entradas.
17. Protección de datos personales
L’Aguatero, es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:
18. Finalidad del tratamiento:
Establecer y mantener una relación comercial con el Usuario.
19. Datos recogidos:
Los datos personales recogidos en este sitio son los siguientes:
- Apertura de la cuenta: al crear la cuenta del usuario, su nombre, apellidos, número de teléfono, dirección postal, Dirección de entrega
- Login: cuando el usuario se conecta a la página web, registra, en particular, su apellido, nombre, datos de acceso, datos de uso, ubicación y datos de pago.
- Perfil: la utilización de los servicios prestados en el sitio web permite introducir un perfil, que puede incluir una dirección y un número de teléfono.
- Pago: como parte del pago de los productos y servicios ofrecidos en el sitio web, se registran los datos financieros relativos a la cuenta bancaria o tarjeta de crédito del usuario.
- Comunicación: cuando el sitio web se utiliza para comunicarse con otros miembros, los datos relativos a las comunicaciones del usuario se almacenan temporalmente.
- Cookies: Las cookies se utilizan cuando se utiliza el sitio. El usuario tiene la posibilidad de desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.
20. Uso de los datos personales
La finalidad de los datos personales recogidos de los usuarios es poner a su disposición los servicios del sitio web, mejorarlos y mantener un entorno seguro. Más específicamente, los usos son los siguientes:
· Acceso y uso del sitio web por parte del usuario.
· Gestión del funcionamiento y optimización de la página web.
· Organización de las condiciones de uso de los servicios de pago.
· Verificación, identificación y autenticación de los datos transmitidos por el usuario; propuesta al usuario de la posibilidad de comunicarse con otros usuarios del sitio web.
· Implementación de la asistencia al usuario.
· Personalización de los servicios mediante la visualización de anuncios en función del historial de navegación del usuario, según sus preferencias.
· Prevención y detección de fraudes, gestión de malware (software malicioso) y de incidentes de seguridad.
· Gestión de posibles conflictos con los usuarios.
· El envío de información comercial y publicitaria, según las preferencias del usuario.
21. Compartir datos personales con terceros
Los datos personales pueden ser compartidos con terceros en los siguientes casos:
· Cuando el usuario utiliza los servicios de pago, para la implementación de estos servicios, el sitio web está en contacto con terceras entidades bancarias y financieras con las que ha celebrado contratos.
· Cuando el usuario publica información de acceso público en las áreas de comentarios gratuitos del sitio web.
· Cuando el usuario autoriza al sitio web de un tercero a acceder a sus datos; cuando el sitio web utilice los servicios de los proveedores de servicios para proporcionar servicios de apoyo al usuario, publicidad y pago. Estos proveedores de servicios tienen un acceso limitado a los datos del usuario, en el contexto de la prestación de estos servicios, y tienen la obligación contractual de utilizarlos de conformidad con las disposiciones de la normativa aplicable sobre protección de datos personales.
· Si así lo exige la ley, el sitio web puede transmitir datos para presentar reclamaciones contra el sitio web y cumplir con los procedimientos administrativos y judiciales.
22. Seguridad y confidencialidad
El sitio web aplica medidas organizativas, técnicas, de software y físicas en materia de seguridad digital para proteger los datos personales contra la alteración, destrucción y acceso no autorizados. Sin embargo, cabe señalar que Internet no es un entorno completamente seguro y que el sitio web no puede garantizar la seguridad de la transmisión o el almacenamiento de la información en Internet.
23. Implementación de los derechos de los usuarios
De acuerdo con la normativa aplicable a los datos de carácter personal, los usuarios tienen los siguientes derechos, que pueden ejercitar dirigiendo su solicitud a la siguiente dirección: Calle Lõõtsa N.º 2a, distrito de Lasnamäe, Condado de Harju, Tallin, Estonia, CP: 11415, o al correo electrónico: ettCliente@laguatero.com.
24. Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición a su tratamiento.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es/es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
25. Idioma del contrato
Estas condiciones generales de venta están redactadas en castellano. En caso de que se traduzcan a una o varias lenguas extranjeras, prevalecerá el texto en castellano en caso de litigio.
26. Legislación aplicable
Estas Condiciones Generales se rigen por los reglamentos generales de la UE para el comercio minorista a través de plataformas digitales. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.
27. Quejas de Propiedad Intelectual
Reclamaciones de infracción entre usuarios de L’Aguatero, renuncia a reclamaciones: como condición para utilizar el Servicio de L’Aguatero, usted acepta presentar todas y cada una de las reclamaciones de infracción contra los usuarios de L’Aguatero (las denominadas "Reclamaciones de copia") de conformidad con las Normas de L’Aguatero. políticas y procedimientos existentes que rigen dichas reclamaciones. Además, acepta, como condición para usar el Servicio de L’Aguatero, renunciar a cualquier reclamo contra L’Aguatero que surja de una supuesta infracción por su parte u otro usuario de L’Aguatero. Además, usted comprende que L’Aguatero puede divulgar su información de contacto a cualquier Usuario de L’Aguatero que alegue satisfactoriamente una violación de sus derechos bajo esta sección.
Reclamaciones de infracción por parte de terceros: L’Aguatero se toma muy en serio cualquier acusación de infracción. Si L’Aguatero recibe alguna queja o acusación de que su listado o cualquier Mercancía resultante constituye un uso no autorizado de los derechos de un tercero, usted comprende que L’Aguatero puede rescindir o retrasar su listado, a su entera discreción. Además, comprende que L’Aguatero puede divulgar su información de contacto a cualquier tercero que alegue satisfactoriamente una violación de sus derechos.
L’Aguatero considerará las quejas de posibles infracciones solo de las partes que posean, o tengan el derecho exclusivo de explotar, la propiedad intelectual aplicable. Si cree que un usuario de L’Aguatero ha infringido sus derechos, informe a L’Aguatero a través de nuestra página de Reclamación de propiedad intelectual. También puede contactarnos por correo a la dirección provista al final de estos Términos de Servicio, atención Departamento Legal.
Debe incluir con su notificación la siguiente información:
· Una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario de la propiedad intelectual que alega que se está infringiendo;
· La URL de la(s) Colección(es) de L’Aguatero utilizada en relación con la venta del Producto presuntamente infractor;
· Identificación de los derechos de autor, marca registrada u otros derechos que presuntamente se han infringido, incluida la prueba de propiedad (como copias de registros de derechos de autor o marcas registradas subsistentes);
· Su nombre completo, dirección, número(s) de teléfono y dirección(es) de correo electrónico;
· Una declaración de que cree de buena fe que el uso del material en la URL enviada no está autorizado por el propietario de los derechos o su licenciatario, y dicho uso equivale a una infracción según la ley federal o estatal; y
· Una declaración, bajo pena de perjurio, de que la información en la notificación es completa y precisa y que usted está autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor u otro derecho supuestamente infringido.
Política de infractores reincidentes: L’Aguatero ha adoptado una política de dar de baja, en las circunstancias apropiadas ya la sola discreción de L’Aguatero, a los usuarios que se consideren infractores reincidentes. L’Aguatero también puede, a su sola discreción, limitar el acceso al Servicio de L’Aguatero o cancelar la membresía de cualquier usuario que infrinja o viole cualquier propiedad intelectual u otros derechos de otros, ya sea que haya o no una infracción o violación reincidente.
28. Compra de artículos o herramientas para creadores
Pedidos y disponibilidad: el Producto se puede pedir haciendo clic en los artículos que desea comprar y luego siguiendo las indicaciones que aparecerán en la pantalla. Puede verificar y corregir cualquier error de entrada en su pedido hasta el momento en que nos envíe su pedido. Su pedido constituye una oferta para nosotros de comprar el Producto solicitada. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación. No estamos obligados a aceptar su pedido y podemos, a nuestra discreción, negarnos a aceptar cualquier pedido. En caso de que no aceptemos un pedido, le informaremos por escrito de nuestra decisión. Sin embargo, reconoce que, al realizar el pedido, asume la obligación de pagar el Producto.
Confirmación de pedido: cuando aceptemos su pedido, confirmaremos dicha aceptación enviándole un correo electrónico de confirmación de envío o un correo electrónico en el que el producto digital esté disponible (Confirmación de pedido). El contrato en relación con el Producto solicitada (Contrato) sólo se formalizará cuando se envíe la Confirmación de Pedido. Después de celebrar el Contrato, tendremos la obligación legal de suministrarle bienes y/o productos físicos o digitales que estén en conformidad con el Contrato.
Herramientas para Crear: L’Aguatero ofrece ciertos Servicios de diseño y configuración de productos para Creadores, Vendedores y Usuarios. Estas herramientas son servicios opcionales diseñados e integrados en nuestra plataforma para ayudar a los Creadores, Compradores y Usuarios en general a maximizar el rendimiento de su actividad.
Cada Herramienta se ofrece mediante y durante la Compra o Suscripción, y está sujeta a los Términos y Condiciones específicos del Servicio. Las Herramientas que se ofrecen por suscripción se denominarán en el presente "Servicios de suscripción". Las compras y suscripciones se pueden gestionar y administrar dentro y a través del panel del Usuario.
* Pérdida y Cancelación: El título y el riesgo de pérdida de toda el Producto ordenada en primer lugar por vendedores, compradores o usuarios pasará al mismo en nuestra entrega al transportista. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido por cualquier. *
Devoluciones: Usted reconoce y acepta que los bienes que producimos para usted son bienes hechos a la medida, personalizados y bajo pedido, se producen específicamente para el comprador o usuario una vez que realiza un pedido. No tenemos existencias y, de no haber sido por su pedido, no habríamos producido los productos. Además, acepta que no tiene derecho a cambiar de opinión con respecto a los productos digitales que se le entregan de inmediato. Excepto cuando los productos, incluidos los productos digitales, sean defectuosos, no tiene derecho a cancelar ningún pedido o devolver ningún producto y todos los pedidos son definitivos. Nada en esta sección afecta sus derechos legales.
*Renuncia: Su compra de un artículo utilizando el Servicio L’Aguatero constituye una renuncia a cualquier reclamo de propiedad intelectual, propiedad, personal y privacidad relacionado con esa compra. *
29. Procesamiento de precios y pagos
Precio: El precio del Producto o Servicio es el cotizado en el Servicio L’Aguatero de vez en cuando. L’Aguatero se reserva el derecho de determinar el precio de los productos, servicios y Herramientas que ofertamos para Clientes, Usuarios y creadores (la "Tarifa CT"). L’Aguatero hará todos los esfuerzos razonables para mantener la información de la tarifa actualizada en todo momento; consulte la información de precios en la página del producto para obtener más detalles. L’Aguatero puede cambiar las Tarifas de CT al proporcionar un aviso previo del cambio antes de que se apliquen dichos cargos. Todas las tarifas de CT son en euros (€) y no son reembolsables a menos que se especifique lo contrario en este documento.
Usted autoriza a L’Aguatero a cobrar todas las Tarifas CT establecidas por los productos o servicios adquiridos en https://www.laguatero.com, incluidos todos los impuestos aplicables, al método de pago que especifique. L’Aguatero o el Procesador de pagos facturarán las Tarifas al método de pago asociado con su cuenta o que usted proporcione de otro modo. Todas las tarifas para los productos y servicios de L’Aguatero se procesarán como se establece a continuación.
Procesamiento de pagos: Podemos utilizar un procesador de pagos de terceros (PayPal, Wise, other) para procesar sus pagos de Productos o Servicios. El procesamiento de pagos estará sujeto a los Términos, Condiciones y Políticas de Privacidad del Procesador de pagos además de estos Términos de Servicio. No somos responsables por errores del Procesador de pagos.
Al hacer clic en el botón "Comprar ahora" o "Suscribirse" en la página de pago, acepta pagarnos, a través del Procesador de pagos, todos los cargos a los precios vigentes en ese momento para cualquier Producto o Servicio ordenadas de acuerdo con los términos de pago aplicables. y usted nos autoriza, a través del procesador de pagos, a cobrar por medio del proveedor de pago elegido (PayPal, Wise, other). Usted acepta realizar el pago utilizando el Método de pago seleccionado. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error que cometa el Procesador de pagos, incluso si ya ha solicitado o recibido el pago.
Método de pago: los términos de su pago se basarán en su Método de pago y pueden determinarse mediante acuerdos entre usted y la institución financiera, el emisor de la tarjeta de crédito u otro proveedor de su Método de pago elegido. Si nosotros, a través del Procesador de pagos o de otro modo, no recibimos su pago, usted acepta pagar todos los montos adeudados a pedido.
Las tarifas se cobrarán en la moneda local de su dirección de envío, tomando como referencia la cotización del euro (€). Usted es responsable de pagar todas las tarifas e impuestos aplicables asociados con los Productos o Servicios ordenados de manera oportuna con un método de pago válido. Si su método de pago falla o su cuenta está vencida, podemos cobrar las tarifas adeudadas utilizando otros mecanismos de cobro. Si su método de pago no está autorizado o no es aceptado, L’Aguatero se reserva el derecho de cancelar su pedido sin más responsabilidad u obligación hacia usted. L’Aguatero se reserva el derecho de dejar de aceptar tarjetas de crédito de uno o más emisores en cualquier momento.
Cuentas Morosas: L’Aguatero puede suspender o cancelar el acceso a los Servicios de L’Aguatero, para cualquier cuenta por la cual se deba cualquier cantidad, pero no se haya pagado. Además del monto adeudado por los Servicios de L’Aguatero, a una cuenta morosa se le pueden cobrar tarifas o cargos que son incidentales a cualquier contracargo o cobro de cualquier monto impago, incluidas las tarifas de cobro. Si su método de pago ya no es válido en el momento en que se solicita el Producto o Servicio, entonces L’Aguatero se reserva el derecho de cancelar inmediatamente su acceso a los Servicios.
30. Derechos de propiedad de L’Aguatero
Contenido del servicio, Productos y Marcas Comerciales: solo está autorizado a utilizar el Servicio L’Aguatero con el fin de realizar transacciones comerciales con L’Aguatero. No puede utilizar ninguna tecnología automatizada para raspar, extraer o recopilar información del Servicio de L’Aguatero ni acceder de otro modo a las páginas del Servicio de L’Aguatero para ningún propósito no autorizado. Si L’Aguatero le bloquea el acceso al Servicio L’Aguatero (incluido el bloqueo de su dirección IP), acepta no implementar ninguna medida para eludir dicho bloqueo (por ejemplo, enmascarando su dirección IP o utilizando una dirección IP proxy). La tecnología y el software subyacentes al Servicio de L’Aguatero son propiedad de L’Aguatero, nuestras afiliadas y nuestros socios (el "Software"). Usted acepta no copiar, modificar, crear un trabajo derivado, realizar ingeniería inversa, ensamblar de forma inversa o intentar descubrir cualquier código fuente, vender, asignar, otorgar sublicencias o transferir cualquier derecho concedido a L’Aguatero.
El Servicio de L’Aguatero puede contener imágenes, obras de arte, fuentes y otro contenido o características ("Contenido del Servicio") que están protegidos por leyes y derechos de propiedad intelectual. Salvo que L’Aguatero lo autorice expresamente, acepta no modificar, copiar, enmarcar, alquilar, arrendar, prestar, vender, distribuir o crear obras derivadas basadas en el Servicio L’Aguatero o el Contenido del Servicio, en su totalidad o en parte. Queda estrictamente prohibido cualquier uso del Servicio de L’Aguatero o del Contenido del Servicio que no sea el específicamente autorizado en este documento. L’Aguatero se reserva todos los derechos no concedidos expresamente en este documento.
El nombre y logotipo de L’Aguatero es nombre comercial y marca de productos pertenecientes a Eduardo Ivan Garcia Tamayo, quien por su parte también se identifica a través de la imagen de marca registrada EDIGARTAM® (colectivamente, “EDIGARTAM”). Otros nombres y logotipos de empresas, productos y servicios utilizados y mostrados a través del Servicio L’Aguatero pueden ser marcas comerciales o marcas de servicio de sus respectivos propietarios, que pueden o no respaldar o estar afiliados o conectados con L’Aguatero. Nada en estos Términos y Condiciones de Servicio y Políticas Comerciales de L’Aguatero debe interpretarse como una concesión de licencia o derecho de uso de cualquiera de las Marcas registradas de L’Aguatero que se muestran en el Servicio de L’Aguatero, sin nuestro permiso previo por escrito en cada caso. Todo el fondo de comercio generado por el uso de las Marcas Registradas de L’Aguatero redundará en beneficio exclusivo de L’Aguatero.
Material de terceros: bajo ninguna circunstancia, L’Aguatero y EDIGARTAM serán responsables de ningún modo por ningún contenido o material de terceros (incluidos los usuarios), incluidos, entre otros, errores u omisiones en cualquier contenido, o por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso de dichos contenidos o materiales. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, los proveedores externos de dicho contenido y materiales son terceros beneficiarios expresos e intencionados de estos Términos y Condiciones de Servicio y Políticas Comerciales con respecto a su contenido y materiales.
L’Aguatero puede preservar contenido y también puede divulgar contenido si así lo requiere la ley o si cree de buena fe que dicha preservación o divulgación es razonablemente necesaria para:
· Cumplir con procesos legales, leyes aplicables o solicitudes gubernamentales.
· Hacer cumplir estos términos de servicio.
· Responder a reclamos de que cualquier contenido viola los derechos de terceros.
· Proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de L’Aguatero, sus usuarios o el público.
31. Sitios web de terceros
El Servicio de L’Aguatero puede proporcionar, o terceros pueden proporcionar, enlaces u otro acceso a otros sitios y recursos en Internet. L’Aguatero no tiene control sobre dichos sitios y recursos y L’Aguatero no es responsable ni respalda dichos sitios y recursos. L’Aguatero no será responsable, directa o indirectamente, de ningún daño o pérdida causado o presuntamente causado por o en relación con el uso o la confianza en cualquier contenido, eventos, bienes o servicios disponibles en o a través de dicho sitio. o recurso. Cualquier trato que tenga con terceros encontrados durante el uso del Servicio L’Aguatero es entre usted y el tercero, y usted acepta que L’Aguatero no es responsable de ninguna pérdida o reclamo que pueda tener contra dicho tercero.
32. *Limitación de responsabilidad
L’Aguatero NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, EMERGENTE, EJEMPLAR O DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, DAÑOS POR PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO, USO, DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES (INCLUSO SI L’Aguatero HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS), YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA U OTRO, RESULTANTE DE: (I) EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE UTILIZAR EL SERVICIO; (II) EL COSTO DE ADQUISICIÓN DE BIENES Y SERVICIOS SUSTITUTOS RESULTANTE DE CUALQUIER PRODUCTO, DATO, INFORMACIÓN O SERVICIOS COMPRADOS U OBTENIDOS O MENSAJES RECIBIDOS O TRANSACCIONES REALIZADAS A TRAVÉS DEL SERVICIO; (III) ACCESO NO AUTORIZADO O ALTERACIÓN DE SUS TRANSMISIONES O DATOS; O (IV) CUALQUIER OTRO ASUNTO RELACIONADO CON EL SERVICIO. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE L’AGUATERO HACIA USTED POR TODOS LOS DAÑOS, PÉRDIDAS O CAUSAS DE ACCIÓN EXCEDERÁ LA CANTIDAD QUE USTED HA PAGADO A L’AGUATERO O QUE L’AGUATERO LE HA PAGADO EN LOS ÚLTIMOS SEIS (6) MESES O, SI ES MAYOR, CIEN EUROS (€100). LAS LIMITACIONES ANTERIORES SE APLICARÁN EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE. *
33. Terminación
L’Aguatero, a su exclusivo criterio, puede suspender o cancelar el acceso o el uso del Servicio L’Aguatero, así como eliminar y descartar cualquier contenido dentro del Servicio L’Aguatero, por cualquier motivo. Además, acepta que L’Aguatero no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por la terminación de su acceso al Servicio de L’Aguatero.
34. Relación
Cada parte es un contratista independiente en el desempeño de todas y cada una de las partes de estos Términos de Servicio. Cada parte será la única responsable de todos sus empleados y agentes y de sus costes y gastos laborales y de todas y cada una de las reclamaciones, responsabilidades o daños o deudas de cualquier tipo que puedan surgir a causa de sus actividades, o las de sus empleados o agentes, en el desempeño de sus actividades bajo estos Términos de Servicio. Usted no tiene la autoridad para comprometer a L’Aguatero de ninguna manera y no intentará hacerlo ni insinuará que tiene derecho a hacerlo.
35. Ley aplicable
Para usuarios ubicados fuera de la Unión Europea: estos Términos de Servicio se regirán por las leyes en la Unión Europea excepto que (si es un consumidor y no un usuario comercial) y si vive en un país fuera de la Unión Europea. Sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes locales extraterritoriales, puede haber ciertas leyes aplicables obligatorias de su país que se apliquen para su beneficio y protección además de o en lugar de ciertas disposiciones de las leyes de la Unión Europea.
Sujeto al siguiente párrafo, usted acepta que cualquier disputa entre usted y L’Aguatero con respecto a estos términos solo será resuelta por los tribunales de la Unión Europea excepto que (si es un consumidor y no un usuario comercial) y si vive en un país fuera de la Unión Europea. Puede optar por iniciar acciones legales en su país, pero si iniciamos acciones legales, solo podemos hacerlo en su país. Las partes excluyen expresamente la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
La plataforma europea de resolución de disputas en línea http://ec.europa.eu/consumers/odr/ proporciona información sobre resolución alternativa de disputas. No estamos obligados a cumplir con ninguna resolución alternativa de disputas bajo esta plataforma.
Para todos los demás usuarios: estos Términos de Servicio se regirán por las leyes jurisdiccionales del condado de Tartu, Estonia, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Con respecto a cualquier disputa, usted y L’Aguatero aceptan someterse a la jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales contencioso-administrativo ubicados en la jurisdicción del condado de Tartu, Estonia. Las partes excluyen expresamente la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
Estos Términos de Servicio constituyen el acuerdo completo entre usted y L’Aguatero y rigen su uso del Servicio L’Aguatero, reemplazando cualquier acuerdo anterior entre usted y L’Aguatero con respecto al Servicio L’Aguatero. El hecho de que L’Aguatero no ejerza o haga cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición. Si un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna disposición de estos Términos de Servicio no es válida, las partes acuerdan, sin embargo, que el tribunal debe esforzarse por hacer efectivas las intenciones de las partes tal como se refleja en la disposición y las demás disposiciones de estos Términos. de Servicio permanecen en pleno vigor y efecto. Una versión impresa de este acuerdo y de cualquier notificación dada en forma electrónica será admisible en procedimientos judiciales o administrativos basados en este acuerdo o relacionados con este en la misma medida y sujeto a las mismas condiciones que otros documentos comerciales y registros originalmente generados y mantenidos en forma impresa. No puede ceder estos Términos de Servicio sin el consentimiento previo por escrito de L’Aguatero, pero L’Aguatero puede ceder o transferir estos Términos de Servicio, en su totalidad o en parte, sin restricción. Los avisos que se le envíen se pueden enviar por correo electrónico o por correo regular. L’Aguatero también puede proporcionarle avisos sobre cambios en estos Términos de Servicio u otros asuntos al mostrar avisos o enlaces a avisos en general en el Servicio de L’Aguatero.
36. Términos adicionales
Nuestra responsabilidad: Nada en estos Términos de Servicio limitará o excluirá nuestra responsabilidad hacia usted:
· Por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia.
· Por tergiversación fraudulenta.
· Por cualquier otra responsabilidad que, conforme a la ley de protección al consumidor u otra, no pueda ser limitada o excluida.
Sujeto a esto, si usted es un consumidor y no un cliente comercial, en ningún caso seremos responsables ante usted por ninguna pérdida comercial, y si es un cliente comercial, en ningún caso seremos responsables ante usted por cualquier daño indirecto o pérdidas consecuentes, o por cualquier pérdida de ganancias, ingresos, contratos, datos, fondo de comercio u otras pérdidas similares, y cualquier responsabilidad que tengamos por las pérdidas que sufra que surjan de o en relación con estos Términos de Servicio o el Servicio de L’Aguatero no supere la cantidad que haya pagado a L’Aguatero o L’Aguatero le haya pagado a usted en los últimos seis (6) meses, o, si es mayor, cien euros (100 €) y se limita estrictamente a las pérdidas que eran razonablemente previsibles.
No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones en virtud de estos Términos de Servicio que sea causado por eventos fuera de nuestro control razonable.
Compra de Producto: Los precios incluyen el IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán automáticamente (al coste mostrado) al importe total adeudado, tal y como se establece al consultar los artículos de su cesta de la compra, una vez que haya seleccionado los diferentes Método de entrega. Nuestro número de registro de IVA es (pendiente).
Producto defectuoso: si usted es un consumidor, una vez que aceptamos su pedido de Producto, tenemos la obligación legal de suministrar productos (incluidos los productos digitales) que cumplan con estos Términos de Servicio.
Si cualquier Producto que pida está dañada o defectuosa cuando se le entregó, puede tener uno o más recursos legales disponibles, dependiendo de cuándo nos informe del problema, de acuerdo con sus derechos legales. Si cree que alguna Producto se entregó dañada o defectuosa, debe informarnos lo antes posible, preferiblemente por escrito, proporcionando su nombre, dirección y referencia del pedido.
Nada en esta sección afecta sus derechos legales.
Información de la Producto: si bien hemos tomado medidas razonables para representar la Producto con la mayor precisión posible en el Sitio, las fotografías y otras imágenes de la Producto que se muestran en el Sitio son creadas y diseñadas y los detalles (como color, el patrón y la textura, etc.) que vea en la pantalla dependerán de su monitor y, como tal, es posible que no reflejen exactamente los detalles reales de una Producto cuando la reciba.
37. ¿Preguntas? ¿Preocupaciones? ¿Sugerencias?
Póngase en contacto con nosotros a través de attCliente@laguatero.com si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de Servicio o el Servicio de L’Aguatero.